Per essere customer centric si deve partire da una trasformazione digitale
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Per essere customer centric si deve partire da una trasformazione digitale

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Dici che la tua società è customer centric, ma lo è al 100%? La trasformazione digitale è essenziale per creare una customer intelligence e offrire la migliore esperienza basata sui suoi risultati. Ora che esiste la tecnologia per farlo, non ci sono scuse per non implementarla… I tuoi clienti stessi se lo aspettano! Per le società, l’asticella è più elevata che mai, ed è importante dare la priorità a questa trasformazione digitale tramite le data collaboration.

Controlla se hai davvero raggiunto la customer centricity e scopri di più sulle strategie di data collaboration di successo sull’articolo scritto da noi per Adweek.

Questo articolo è stato pubblicato per la prima volta in qualità di partner esperto su Adweek.